Vaso Tritán Shining deportivo Coca-Cola | 520ml / 17oz

1. Plazos de entrega según zona:

Lima Metropolitana y Callao:

Envíos a domicilio en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

Si la compra se realiza antes de la 1:00 pm, el envío puede llegar al siguiente día hábil (sujeto a disponibilidad de stock y capacidad de reparto).

Provincias:

Las entregas a domicilio se realizan con un plazo máximo de 5 días hábiles.

2. Condiciones especiales:

• El servicio de entrega aplica únicamente para Lima Metropolitana y Callao en la modalidad de entrega al día siguiente.
• No hay costo adicional por este servicio.
• Aplica únicamente en productos con stock disponible.
• No aplica en feriados ni durante campañas masivas en las que no se pueda garantizar el cumplimiento de los plazos.
• Las entregas se realizan mediante flota propia y a través de couriers externos.

3. Responsabilidad de la empresa:

Nuestra empresa realiza los mejores esfuerzos para cumplir con los plazos de entrega establecidos.

En caso de retrasos por causas ajenas a nuestro control (como huelgas, bloqueos, desastres naturales, tráfico inusual, errores del courier o fuerza mayor), no se generará indemnización.

Si el retraso es directamente atribuible a la empresa (error logístico, error de gestión de pedidos), el cliente podrá solicitar:

• La reprogramación inmediata y prioritaria de su pedido, o
• Un cupón de descuento para su próxima compra (cuando corresponda).

4. Protección de la empresa:

Al aceptar estas políticas, el cliente reconoce que los plazos de entrega son referenciales y estimados, no constituyendo un compromiso de fecha exacta salvo en la modalidad de entrega al siguiente día hábil (previo cumplimiento de condiciones).

En caso de incumplimiento en la fecha prometida bajo esta modalidad, la empresa se reserva el derecho de compensar al cliente con un beneficio comercial, sin que esto implique obligación de indemnización económica adicional.

Garantía

Ofrecemos una garantía de 6 meses ante cualquier falla o mal funcionamiento de fábrica. Puedes confiar en nuestro compromiso con la calidad.

En caso de requerir asistencia
técnica, ponemos a tu disposición nuestro Servicio Técnico autorizado,
disponible sin costo alguno para el cliente durante el periodo de garantía.

Devoluciones

Entendemos que las decisiones de
compra pueden cambiar. Por ello, el cliente dispone de un plazo máximo de 7
días calendario contados desde la recepción del pedido para solicitar la
devolución del producto, por cualquier motivo distinto a falla de fábrica.

Para que la devolución sea procedente, el producto deberá cumplir obligatoriamente con los siguientes
requisitos:

1.  El producto debe encontrarse nuevo, sin uso y en perfectas condiciones.

2. El producto debe contar con su empaque original sellado y/o plastificado, incluyendo embalajes, etiquetas, manuales, accesorios y contenidos completos,
tal como fue entregado.

3. Presentar el comprobante de compra (Boleta o Factura electrónica).

4. Presentar documento de identidad (DNI, Carné de Extranjería o Pasaporte).

5. En caso de productos asociados a promociones, regalos o bonificaciones, deberá
devolverse la totalidad de los productos incluidos. De no cumplirse esta
condición, no se aprobará el cambio ni la devolución.

No se aceptarán devoluciones de productos que presenten
signos de uso, manipulación, daños, empaque incompleto o alterado, que estén
abiertos, o que no cumplan con las condiciones antes mencionadas.

Proceso de validación

Una vez que el cliente entregue el producto a UNOMASN PERÚ,
se realizará una validación física del estado del producto.

• Si el producto cumple con todas las condiciones,
  la devolución será aprobada y se procederá con el reembolso correspondiente.
• Si el producto no cumple con las condiciones
  establecidas, la devolución no será aprobada y el cliente deberá recoger el producto en las instalaciones de UNOMASN PERÚ, asumiendo cualquier costo
  logístico asociado.

Reembolsos

Una vez aprobada la devolución y ejecutado el reembolso, los
tiempos de procesamiento dependerán del método de pago utilizado:

a. Reembolso a tarjeta de crédito o débito:

El tiempo de extorno puede variar entre 25 y 30 días
hábiles, contados desde la ejecución del reembolso. Este plazo es
responsabilidad exclusiva de la entidad financiera emisora de la tarjeta.

b. Reembolso vía depósito bancario:

Aplica para compras realizadas mediante depósito o pagos en
efectivo.

El reembolso se realizará mediante depósito bancario a la
cuenta indicada por el cliente, en un plazo de 7 días hábiles desde su
ejecución.

Condiciones para el depósito bancario:

• El titular de la cuenta bancaria debe ser el
  mismo que realizó la compra en www.germ-cocacola.pe
• La información bancaria proporcionada (incluido
  CCI) debe ser correcta y completa. En caso contrario, los tiempos de ejecución
  y procesamiento podrán extenderse.

Datos necesarios para efectuar el reembolso

• Nombre y apellido.
• DNI, Carné de Extranjería o Pasaporte.
• Número de orden.
• Correo electrónico registrado en
  www.germ-cocacola.pe
• Datos completos de la cuenta bancaria (incluido
  CCI).

El titular de la cuenta debe coincidir con el titular y/o
usuario web que realizó la compra.

Para mayor detalle sobre estos
beneficios, condiciones y exclusiones, te invitamos a revisar nuestros Términos
y Condiciones.

Estamos aquí para garantizar tu
tranquilidad y satisfacción en cada etapa de tu experiencia con nosotros.

¡Gracias por elegir Germ!